Penyelenggaraan & Sokongan
Pastikan sistem CCTV anda terus merakam bila diperlukan
Kamera yang kabur, HDD yang penuh atau aplikasi yang tidak bersambung biasanya hanya disedari selepas sesuatu berlaku. Penyelenggaraan berkala membantu mengelakkannya.
Perkhidmatan kami
Pemeriksaan kesihatan sistem
Semakan rakaman, storan, tarikh dan masa serta status setiap kamera.
Pembersihan dan pelarasan
Bersihkan kanta dan laraskan sudut kamera yang beralih.
Penggantian HDD
Gantikan HDD yang rosak atau naik taraf kapasiti untuk rakaman lebih lama.
Penyelesaian masalah
Kamera tiada paparan, gangguan kabel atau masalah bekalan kuasa.
Konfigurasi semula Hik-Connect
Telefon baharu, router baharu atau perkongsian akses kepada ahli keluarga.
Naik taraf dan tambahan kamera
Tambah kamera atau naik taraf ke resolusi yang lebih tinggi.
Pelanggan Y5 Security
Jika sistem anda dipasang oleh Y5 Security, buka tiket sokongan melalui portal pelanggan. Isu yang dilindungi waranti mutu kerja akan diuruskan tanpa caj mengikut Polisi Waranti.
Buka tiket sokonganSistem dipasang oleh pihak lain?
Kami boleh memeriksa sistem Hikvision yang sedia ada. Hubungi kami dengan butiran sistem anda untuk sebut harga.
Hubungi Kami