Terma & Syarat

Terma ini terpakai kepada sebut harga, tempahan dan perkhidmatan pemasangan CCTV yang disediakan oleh Y5 Security.

1. Sebut harga

• Sebut harga dalam talian ialah anggaran berdasarkan maklumat yang anda berikan dan sah untuk tempoh yang dinyatakan pada sebut harga.
• Sebut harga menyatakan kerja yang termasuk, pengecualian dan kadar caj tambahan. Kerja di luar skop memerlukan persetujuan anda sebelum dilaksanakan.
• Sesetengah premis memerlukan tinjauan tapak sebelum harga muktamad disahkan.

2. Tempahan dan jadual

• Tarikh yang anda pilih semasa menempah ialah tarikh pilihan dan bukan jaminan. Tarikh pemasangan disahkan selepas deposit disahkan dan jadual pemasang dipadankan.
• Anda bertanggungjawab memberi akses yang selamat ke premis dan memastikan wakil dewasa berada di premis.

3. Pembayaran

• Deposit perlu dibayar untuk mengesahkan tempahan. Deposit hanya dianggap diterima selepas disahkan oleh gerbang pembayaran atau disemak oleh Y5 Security.
• Baki bayaran perlu dijelaskan mengikut terma dalam sebut harga.
• Peralatan kekal sebagai hak milik Y5 Security sehingga bayaran penuh diterima.

4. Pembatalan dan bayaran balik

Polisi bayaran balik deposit adalah seperti yang dinyatakan semasa pembayaran dan dalam sebut harga anda. Kos peralatan yang telah dibeli khusus untuk projek anda dan kerja yang telah dilakukan boleh ditolak.

5. Pemasangan

• Pemasangan dilakukan oleh rakan pemasang yang diluluskan Y5 Security mengikut Work Order dan spesifikasi Y5. Y5 Security kekal sebagai pemberi perkhidmatan anda.
• Model peralatan boleh digantikan dengan model setara jika stok tidak tersedia, dengan maklumat kepada anda.

6. Penerimaan dan waranti

Selepas pemasangan dan semakan kualiti, anda diminta mengesahkan kerja yang telah siap. Waranti adalah tertakluk kepada Polisi Waranti.

7. Had tanggungjawab

Sistem CCTV membantu pemantauan dan rakaman tetapi tidak menjamin pencegahan kecurian, kerosakan atau kejadian lain. Setakat yang dibenarkan undang-undang, tanggungjawab Y5 Security terhad kepada nilai kerja yang dibayar bagi projek berkenaan.

8. Undang-undang

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia.